لدينا فريق كامل للدعم الفني وخدمة ما بعد البيع، للتواصل معك على مدار الساعة، وحل أي مشاكل تقنية قد تواجهها خلال استخدام الأنظمة.

يتم تثبيت التطبيق على من خلال متجر(App Store أو Google Play)، أو الموقع الرسمي الخاص بنا، واتباع كافة التعليمات لإتمام عملية التثبيت بنجاح.

بعض ميزات التطبيق تتطلب اتصالاً بالإنترنت، بينما يمكن استخدام ميزات أخرى بدون اتصال، راجع وثائق التطبيق للحصول على تفاصيل حول الوظائف التي تعتمد على الاتصال بالإنترنت.

يمكنك تحديث التطبيق من خلال متجر التطبيقات على جهازك،  أو من خلال موقعنا الإلكتروني، ولكن تأكد من تفعيل التحديثات التلقائية للحصول على أحدث الميزات والتحسينات.

في شاشة تسجيل الدخول، انقر على “نسيت كلمة المرور؟” واتبع التعليمات لإعادة تعيينها، ستتلقى رابطاً عبر البريد الإلكتروني

نعم، يمكنك استخدام التطبيق على عدة أجهزة، ولكن تأكد من تسجيل الدخول بنفس الحساب على جميع الأجهزة لمزامنة البيانات والإعدادات.

نعم، يوفر التطبيق مجموعة من خيارات التخصيص لتلبية احتياجاتك، يمكنك ضبطها من خلال قسم “الإعدادات” في التطبيق.

في البداية يرجى التحقق من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، ولكن إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا، وتقديم تفاصيل حول المشكلة للعمل على حلها.

نعم، لدينا أعلى مستوى من السرية والخصوصية، كما نقوم بتشفير جميع بياناتك من خلال استخدام أحدث التقنيات، لضمان حماية معلوماتك.

يمكنك الدخول إلى الاعدادات داخل التطبيق، واتباع التعليمات الخاصة بإلغاء الاشتراك أو حذف الحساب، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة تواصل مع فريق الدعم الفني لدينا.

لا توجد أي رسوم أو تكاليف إضافية غير مذكورة بوضوح في وصف التطبيق أو خطط الاشتراك، وننصح بقراءة شروط الخدمة بعناية لمعرفة كافة التفاصيل.

نرحب بكافة الملاحظات والاقتراحات من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الملاحظات داخل التطبيق.